SIA KurGuni, reg.nr: 40203632097, Skolas iela 12, Ozolnieki, LV-3018, edaspidi – veebipood – tagab veebilehel oleva sisu ning osutab kaupu/teenuseid vastavalt allpool toodud Kasutustingimustele.
1. Üldsätted
Kui tarbija ostab kaupu/teenuseid veebilehe vahendusel, loetakse selline vastastikune kokkulepe Distantsmüügilepinguks ning see allub Läti Vabariigi õigusnormidele, mis reguleerivad distantsmüügilepinguid, sealhulgas, kuid mitte ainult, Läti Vabariigi „Tarbijakaitse seadusele”, Läti Vabariigi Ministrite Kabineti määrustele „Distantsmüügilepingu kohta” jt.
2. Ostude tegemine
Veebipoes müüdavate toodete hinnad ja spetsifikatsioon on toodud toodete kõrval.
Tellimuse esitamiseks lisage soovitud tooted ostukorvi. Täitke kõik vajalikud väljad ja valige sobivaim kohaletoimetamise viis. Tellimuse kogumaksumus koos kohaletoimetamisega kuvatakse seejärel ekraanil. Ostu sooritamiseks tehke makse.
3. Maksetingimused
Arveldusvaluuta veebilehel on euro. Ostu eest on võimalik tasuda valides järgmised makseviisid, mida pakub makseplatvorm makecommerce.lv , Maksekeskus AS:
-
*Läti internetipanga maksed: Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor
-
*Visa/Mastercardi kaardimaksed
NB! Internetipanga makseviisi kasutamisel kinnitage tellimus ja klõpsake nupul „Tagasi kaupmehe juurde”.
Maksete tegemiseks vajalikud isikuandmed edastatakse litsentseeritud makseasutusele Maksekeskus AS.
Leping jõustub eduka maksekorralduse laekumisel veebipoe pangakontole. Kui tellimust ei ole mingil põhjusel võimalik täita, teavitatakse ostjat sellest ja tasutud summa tagastatakse esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates teate saamisest.
4. Kohaletoimetamise tingimused
Kaubad toimetatakse kohale Läti territooriumile:. Ostetud kaubad toimetatakse kohale Omniva ja DPD kullerpostiteenuste kaudu. Kõik tasud ja maksud, mis tuleb tasuda saadetise kättesaamiseks sihtkohas, peab katma ostja. Kohaletoimetamise kulud kuvatakse enne tellimuse kinnitamist. Ostetud kaubad toimetatakse ostja määratud aadressile 3-7 tööpäeva jooksul. Erandjuhtudel on meil õigus saata kaubad kuni 45 kalendripäeva jooksul, teavitades sellest klienti e-posti teel.
5. Tagastamisõigus
Ostjal on õigus kaubast taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamise hetkest. Tagastamisõigus ei kehti, kui ostja on juriidiline isik.
14-päevase taganemisõiguse kasutamiseks tohib kaupu kasutada ainult ettenähtud otstarbel, tarbija vastutab kauba kvaliteedi ja ohutuse säilimise eest taganemisõiguse teostamise tähtaja jooksul. Kui kaupu on kasutatud ebasobivalt või kahjustatud, kasutamise ajal hooletult käitutud kaubaga või mitte järgitud juhiseid, kui kauba originaalpakend on kadunud või kui selle pakend on oluliselt kahjustatud, on veebipoel õigus tagastatavat summat vähendada vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
Taganemisõiguse kasutamiseks peate esitama taganemisvormi, mille leiate siit: TAGANEMISVORM.
Ostja katab kauba tagastamise kulud, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on see, et kaup ei vasta tellimusele (näiteks vale või kahjustatud toode).
Ostja kohustus on viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 5 tööpäeva jooksul pärast taganemisvormi veebipoodile saatmist, tagastada kaup müüjale. Pärast tagastatud kaupade kättesaamist tagastab veebipood viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul, kõik ostjalt saadud maksed distantsmüügilepingu alusel.
Müüjal on õigus makse kinni pidada kuni ostjalt kauba või kauba tagastamise kinnituse saamiseni. Kui ostja on valinud teise saatmisviisi kui taganemisvormil märgitud saatmisviisi, ei ole veebipoel kohustust ületatud saatmiskulusid hüvitada.
Veebipood ei vastuta kohustuste täitmise viibimise või mittetäitmise või muu mittetäitmise eest, mis on tingitud asjaoludest ja takistustest, mis on väljaspool veebipoe mõistlikku kontrolli.
Veebipood jätab endale õiguse keelduda kaupade müügist ja nõuda ostjalt kaupade tagastamist, kui veebipoes märgitud hind on vea tõttu oluliselt madalam selle turuhinnast.
6. Tarbija õigused lepingule mittevastava kauba puhul
Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba mittevastavuse eest lepingutingimustele või puuduste eest, mis on tekkinud 1 kuu jooksul pärast kauba kliendile tarnimise kuupäeva, või mis olid olemas tarnimise hetkel, kui selline eeldus ei ole vastuolus asja omaduste või puudusega. Ostja peab müüjat kauba mittevastavusest viivitamatult, 1 kuu jooksul pärast selle avastamist, teavitama, st esitama kaebuse. Ostja saab esitada kaebuse, võttes ühendust veebipoega, kirjutades aadressile info@kurguni.com
Veebipood ei vastuta defektide eest, mis on tekkinud pärast kauba ostjale tarnimist. Kui ostetud kaubal on puudusi, mille eest vastutab müüja, on ostjal õigus nõuda kauba puuduste kõrvaldamist või vahetamist uue kauba vastu tasuta.
Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab müüja ostjale kõik distantsmüügilepingus ettenähtud maksed. Müüja annab tarbija kaebusele kirjaliku vastuse 15 päeva jooksul.
7. Ostja isikuandmete töötlemine
Veebipood töötleb ainult neid isikuandmeid, mida ostja on kaupade tellimisel sisestanud, näiteks nimi, perekonnanimi, e-post jne.
Veebipood edastab isikuandmed transporditeenuse osutajale/tele, et tagada kaupade kohaletoimetamine.
Kui olete selgesõnaliselt nõustunud saama meie turundussõnumeid, sealhulgas uudiskirju, võime teiega aeg-ajalt ühendust võtta, saates teavet meie teenuste ja viimaste pakkumiste kohta. Sel eesmärgil võime töödelda teie e-posti aadressi, mille te turundussuhtluseks registreerumisel märkisite. Ostjal on võimalus turundussõnumitest loobuda, teavitades meid sellest, kirjutades aadressile info@kurguni.com
8. Vaidluste lahendamise kord
Küsimustes, mis ei ole käesolevates tingimustes sätestatud, kohustuvad ostja ja müüja järgima Läti Vabariigis kehtivaid normatiivakte.
Pooled lahendavad kõik müüja ja ostja vahel tekkinud vaidlused vastastikuste läbirääkimiste või kirjavahetuse teel. Kui vaidlust ei õnnestu läbirääkimiste või kirjavahetuse teel lahendada, lahendavad pooled vaidluse Läti Vabariigi kohtus, järgides LR normatiivakte. Vaidlusi ostja (tarbija) ja müüja vahel saab lahendamiseks anda Tarbijakaitsekeskusele või Läti Vabariigi kohtule.
Ostjal on õigus pöörduda ka Euroopa Liidu vaidluste lahendamise asutuste poole.